Klachten

Ons kantoor kent een klachtenregeling. In geval van onverhoopte klachten kunt u zich via het secretariaat wenden tot de directeur de heer A.C. van de Bree. In het algemeen zal een klacht binnen 14 dagen in behandeling worden genomen. Mocht dit door omstandigheden langer duren, dan ontvangt u hiervan altijd een bericht.

U kunt ook mailen naar info@elysee-accountants.nl.

Ingevolge artikel 32 van de Verordening Accountants-organisaties (VAO) beschikt Elysee Accountants B.V. over een Klokkenluidersregeling. Dit betekent dat onze organisatie een regeling heeft die waarborgt dat personen van buiten de accountantsorganisatie en bij haar werkzame of aan haar verbonden personen zonder gevaar voor hun rechtspositie vermeende onregelmatig-heden binnen of (mede) buiten de accountants-organisatie aan de orde kunnen stellen. Deze regeling leidt ertoe dat klachten worden vastgelegd, vertrouwelijk en tijdig worden behandeld en dat de onregelmatigheden waarover wordt geklaagd, indien gegrond, tijdig worden afgehandeld door het nemen van passende maatregelen door de accountantsorganisatie.